Home

Wie zijn wij

Hoe werkt het

Wat kost het

Wat levert het op

Menu kaart

Rapportages

Koppelingen

Offerte

Algemene voorwaarden

van Swift & Legal Credit Control BV, hierna te noemen SLCC, gevestigd en kantoorhoudende te Zwijndrecht. SLCC verwerpt uitdrukkelijk de toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden en/of Inkoop Voorwaarden van haar wederpartij in de rechtsverhouding tussen SLCC en haar wederpartij.

Artikel 1. Toepasselijkheid van de voorwaarden.
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding van en iedere overeenkomst tussen SLCC met een wederpartij, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is of wordt afgeweken. De wederpartij van SLCC zal in het hiernavolgende uitsluitend worden aangeduid als de opdrachtgever.

Artikel 2. Offertes.
De door SLCC gemaakte offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven. De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Artikel 3. Uitvoering van de overeenkomst.
SLCC zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap en ervaringsregelen uitvoeren. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft SLCC het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Indien deze derde betreft een in Nederland ingeschreven advocaat en procureur, geldt gedurende de periode dat de advocaat opdracht heeft werkzaamheden voor opdrachtgever te verrichten, dat deze opdracht door SLCC is gegeven namens opdrachtgever en dat de advocaat rechtstreeks, zonder tussenkomst van SLCC, met opdrachtgever contacten onderhoudt en eventueel rechtstreeks nadere opdrachten van opdrachtgever aanvaardt, op welke rechtsverhouding de gedragsregels van de Nederlandse Orde van Advocaten van toepassing zijn. De opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van alle gegevens en bescheiden, waarvan SLCC aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan SLCC zijn verstrekt, heeft SLCC het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen. SLCC is niet verantwoordelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan, doordat SLCC is uitgegaan van de door opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar direct kenbaar hoorde te zijn. Indien is overeengekomen dat de opdracht in fasen zal worden uitgevoerd kan SLCC de uitvoering van een volgend onderdeel opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

Artikel 4. Contractduur; uitvoeringstermijn.
Opdrachten tot debiteurenbewaking worden aangegaan voor de tijdsduur van minimaal één jaar en wordt vervolgens stilzwijgend verlengd met telkens een jaar. Beide partijen kunnen de overeenkomst bij tenminste aangetekend schrijven opzeggen tegen het einde van iedere contractperiode met inachtneming van een opzegtermijn van tenminste drie maanden. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever SLCC bij tenminste een aangetekend schrijven in gebreke te stellen. Overeenkomsten betreffende opdrachten die naar hun aard een onbepaalde doorlooptijd hebben - gedacht wordt aan opdrachten tot buitengerechtelijke incasso’s - worden geacht te zijn beëindigd op het moment dat de gelden worden geïncasseerd en met opdrachtgever wordt afgerekend of wanneer met de debiteur een (betalings-)regeling wordt getroffen, welke na afloop met de opdrachtgever wordt afgerekend, of wanneer de opdrachtgever schriftelijk te kennen geeft geen prijs meer te stellen op incassering van zijn/haar vordering. Opdrachten tot het voeren van gerechtelijke procedures worden geacht te zijn beëindigd op het moment dat er een onherroepelijk eindoordeel (vonnis) is gevolgd of op het moment dat de procedure anderszins wordt beëindigd. Vervolgwerkzaamheden, zoals executiemaatregelen, worden geacht in de opdracht tot het voeren van een procedure begrepen te zijn en worden geacht eveneens van onbepaalde duur te zijn en worden eerst na onderling overleg beëindigd.

Artikel 5. Wijziging van de overeenkomst.
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. SLCC zal opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Indien de wijziging en/of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties hebben, zal SLCC de opdrachtgever hierover tevoren inlichten. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal SLCC daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.

Artikel 6. Geheimhouding.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding tegenover derden die niet bij de uitvoering van de overeenkomst zijn betrokken over alle vertrouwelijke informatie of gegevens die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.

Artikel 7. Ontbinding van de overeenkomst.
De vorderingen van SLCC op de opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen: -na het sluiten van de overeenkomst aan SLCC ter kennis gekomen omstandigheden, welke SLCC goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen kan of zal voldoen; -indien SLCC de opdrachtgever bij het sluiten van of tijdens de uitvoering van de overeenkomst gevraagd heeft een redelijk voorschot te betalen dan wel heeft zekerheid te stellen en de betaling/ zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende blijkt te zijn; -indien de door opdrachtgever verstrekte informaties en/of inlichtingen onjuist blijken te zijn. In de genoemde gevallen is SLCC bovendien bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onverminderd het recht van SLCC schadevergoeding te vorderen. Indien zich omstandigheden voordoen met betrekking tot personen waarvan SLCC zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient of zich pleegt te bedienen, welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk en/of onevenredig kostbaar wordt en dat de naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet meer kan worden gevergd, is SLCC bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat zij zal gehouden tot enige schadevergoeding jegens de opdrachtgever.

Artikel 8. Honorarium.
Het honorarium van SLCC is niet afhankelijk van het resultaat van de verrichte werkzaamheden. Het kan bestaan uit een vooraf vastgesteld bedrag per overeenkomst en/of kan worden berekend op basis van tarieven per door SNCC gewerkte tijdseenheid. Indien SLCC met de opdrachtgever een vast honorarium overeenkomt, is SLCC niettemin gerechtigd tot verhoging van dit honorarium, indien zich stijgingen in de lonen en kantoorkosten voordoen. Een dergelijke verhoging van het honorarium kan slechts aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht als deze hem voor de ingangsdatum van een zo’n verhoging is medegedeeld. Indien de verhoging van het honorarium meer dan 10% bedraagt, heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen. Indien vertragingen ontstaan in de aanlevering van informaties of gegevens door opdrachtgever, kan SLCC bij een vooraf vastgesteld bedrag desondanks haar hierdoor ontstane extra-werkzaamheden per tijdseenheid bij opdrachtgever in rekening brengen. Alle door SLCC gemaakte onkosten, waaronder de kosten van door SLCC ingeschakelde derden (verschotten), worden aan opdrachtgever doorberekend.

Artikel 9. Betaling.
Betaling dient telkens te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum door overschrijving van het verschuldigde bedrag op een bank- of girorekening van SLCC. Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de opdrachtgever zonder dat enige schriftelijke ingebrekestelling is vereist van rechtswege in gebreke en in verzuim; de opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag de wettelijke rente verschuldigd verhoogd met 2%. In geval van liquidatie, faillissement of surséance van betaling van de opdrachtgever zullen de verplichtingen van de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar zijn. Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter voldoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rentes en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur. Betaling dient plaats te vinden zonder recht op korting of verrekening. Bij het uitblijven van tijdige betaling is SLCC gerechtigd de uitvoering van de opdracht door opdrachtgever met onmiddellijke ingang op te schorten en opdrachten aan derden bedoeld in artikel 3. van deze voorwaarden, namens opdrachtgever te beëindigen of op te schorten, onverminderd de eigen verantwoordelijkheid van deze derden tegenover opdrachtgever.

Artikel 10. Incassokosten.
Is de opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdrachtgever. In ieder geval is vanaf het moment dat buitengerechtelijke maatregelen dienen te worden genomen, de opdrachtgever de incassokosten volgens het aanbevolen tarief van de Nederlandse Orde van Advocaten (NOVA) verschuldigd. Indien SLCC aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.

Artikel 11. Reclame.
Een reclame met betrekking tot de verrichte werkzaamheden en/of in rekening gebracht honorarium dient schriftelijk binnen 30 dagen na de verzenddatum van de stukken en/of de informatie waarover opdrachtgever reclameert, dan wel binnen 30 dagen na ontdekking van het gebrek, indien opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan SLCC te worden kenbaar gemaakt. Een reclame als hiervoor bedoeld, schort de betalingsverplichtingen van opdrachtgever niet op.

Artikel 12. Aansprakelijkheid.
SLCC is jegens de opdrachtgever uitsluitend op de volgende wijze aansprakelijk: SLCC is uitsluitend aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door opzet of grove schuld van SLCC of van haar ondergeschikten. Ter zake van de dienstverlening door SLCC is de aansprakelijkheid van SLCC beperkt tot een maximumbedrag wat is te berekenen naar het honorarium voor de uitvoering van desbetreffende overeenkomst naar het aantal gewerkte tijdseenheden.

Artikel 13. Overmacht.
Indien SLCC haar verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen tengevolge van een haar niet toerekenbare oorzaak, waaronder begrepen, maar daartoe niet beperkt, ziekte van werknemers, computerstoringen en van daarmee samenhangende apparatuur en verkeersfiles, worden die verplichtingen opgeschort tot op het moment dat SLCC alsnog in staat is de overeengekomen verplichtingen na te komen, zonder dat zij in gebreke of in verzuim raakt ten aanzien van de nakoming van haar verplichtingen tegenover opdrachtgever en zonder dat zij kan worden gehouden tot enige schadevergoeding. Opdrachtgever heeft het recht, in geval zich een situatie van overmacht voordoet, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk en met onmiddellijke ingang schriftelijk op te zeggen.

Artikel 14. Toepasselijk recht.
Op elke overeenkomst tussen SLCC en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing; de Nederlandse rechter is bevoegd.